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根据TikTok的一项新研究,中东的消费者正在转向网上购物。
2020-11-13 06:46:34

由TikTok委托进行的这项研究涵盖了沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国和埃及,研究的重点是早期技术用户的消费者行为,以及他们如何加速转向在线购买和非接触式支付。

全球商业解决方案(MENAT)的总经理Shantoknyan说:2020年是一个持续变化的年份,随着它的变化,我们所有人都会有很多洞察力。考虑到这一点,作为一个拥有蓬勃发展的社区的独特的营销平台,我们希望更好地了解与本区域网上购物有关的消费者行为的变化,以帮助我们的合作伙伴增加他们的参与并实现他们的目标。

随着消费者适应新常态,互联网已成为购物旅游的首选起点,进一步推动了网上购物的高峰,也促进了人们对家庭便利性的需求。

根据这项调查,在沙特阿拉伯接受调查的TikTok用户中,90%的用户、83%的阿拉伯联合酋长国用户和79%的埃及用户今年都增加了他们的网上购物习惯。与其他渠道相比,沙特王国的TikTok用户(80%)、阿拉伯联合酋长国(75%)和埃及(64%)的用户更喜欢在线购物,这进一步表明他们对环境的迅速适应。

即便是在线购物也创下了历史新高,84%的TikTok用户在沙特阿拉伯、70%的阿拉伯联合酋长国和69%的埃及人每月至少在网上购物一次。与其他渠道的用户相比,TikTok用户的收入更高、更富有。

不足为奇的是,除了新冠肺炎的现金以外,所有支付方式的使用都大幅增加。如今,越来越多的消费者更喜欢非接触式支付,传统的网上购物障碍也几乎消失了。

在使用新技术和支付方式方面,TikTok用户更愿意使用这些支付方式,沙特TikTok的70%用户目前使用信用卡,63%的用户转向非接触式支付。在阿拉伯联合酋长国,45%的TikTok用户使用信用卡,53%的用户使用非接触式支付。在埃及,48%的在线支付使用信用卡,42%的非接触式支付。

虽然在线支付和非接触式卡过去只占支付的一小部分,但这一流行病促使消费者改变他们的行为,公司和品牌也加快了采用这项技术以满足消费者需求。

这项研究表明,所有市场的网上购物频率都有一个巨大的峰值,而我们的TikTok用户在数字应用方面处于领先地位。TikTok用户比其他渠道的用户更有潜力在网上购物,因为他们有一种实验性的心态,他们愿意在其他市场之前测试新的购物方法,比如免费经济。